Questions fréquentes
Comment fonctionne Stagimo ?
Vous déposez la photo d'une pièce (vide ou meublée), choisissez un mode et un style de décoration, puis Stagimo génère un rendu meublé en quelques minutes. Vous pouvez comparer l'avant et l'après avant de télécharger l'image.
Les rendus modifient-ils la structure du bien ?
Non. Stagimo ne modifie jamais les murs, fenêtres, portes, sol ou volumes de la pièce. Seuls le mobilier et la décoration sont ajoutés ou changés. Aucun défaut réel (fissure, humidité, usure) n'est jamais masqué.
Puis-je utiliser les rendus dans une annonce immobilière ?
Oui, à condition d'indiquer clairement qu'il s'agit d'une projection virtuelle non contractuelle — la mention légale est automatiquement apposée sur chaque rendu généré.
Combien coûte une génération ?
Chaque génération consomme 1 crédit. Vous recevez 5 crédits gratuits à l'inscription, puis vous pouvez recharger votre compte via des packs de crédits.
Que se passe-t-il si une génération échoue ?
Si l'échec est dû à un problème technique de notre côté, le crédit consommé vous est automatiquement remboursé. Vous pouvez relancer la génération sans frais supplémentaires.
Combien de temps ma photo source est-elle conservée ?
Les photos que vous uploadez sont automatiquement supprimées après 24 heures, conformément à notre politique de rétention RGPD. Les rendus générés restent disponibles dans votre historique.
Les crédits expirent-ils ?
Non, les crédits achetés ou offerts n'ont pas de date d'expiration.
Comment fonctionne le paiement ?
Le paiement des packs de crédits s'effectue en ligne par carte bancaire via Stripe, un prestataire de paiement sécurisé. Stagimo ne stocke jamais vos coordonnées bancaires.